DICAS PARA TER UMA REUNIÃO PRODUTIVA

Certa vez o consultor empresarial Max Gehringer disse que todo especialista um dia ficará absoleto, menos o especialista em reuniões, porque elas sempre vão existir. A verdade é que quase ninguém gosta de reuniões, mas se você é empreendedor, profissional freelancer ou  até mesmo se está a trabalhar na empresa de outra pessoa, terá de lidar com elas.

É importante que as reuniões sejam ferramentas importantes para a sua empresa e não o contrário. Para alguns, as reuniões são uma grande perca de tempo, mas isso acontece porque estas mesmas pessoas não estão a conduzi-las de maneira produtiva. Marcam reuniões que não agregam valor ou que poderiam ser resolvidas com um simples e-mail; convocam pessoas sem poder de decisão ou ainda perdem o controle sobre a reunião facilmente. Neste artigo, vamos conferir algumas dicas para ter uma reunião mais produtiva.

QUAL SERÁ O TEMA DA REUNIÃO?

Toda reunião precisa ter um propósito bem definido. Qual o tema a ser debatido? Se o objetivo for mostrar a um cliente os benefícios do seu produto, nenhum assunto que fuja disso deverá ser admitido durante a reunião. Ao marcar a reunião, deixe bem claro para todos os envolvidos qual será o assunto da pauta. “É preciso que todos estejam cientes do que será debatido durante a reunião. Isto ajuda a manter o foco e evita desperdício de tempo”.

QUEM CHAMOU A REUNIÃO? E PORQUÊ?

Toda reunião começa com a convocação de uma parte interessada. Quem chamou a reunião e porque o fez?  Se está a trabalhar para alguém, pergunte de forma educada qual o objetivo daquela reunião e quem irá conduzi-la; da mesma forma, se um cliente seu foi quem marcou a reunião, peça maiores esclarecimentos. “Conhecer desde já os objetivos de uma reunião marcada ajuda o profissional a se preparar melhor. Se você sabe qual o objetivo daquela reunião, poderá preparar perguntas e sugestões de pauta (desde que relacionadas ao tema principal da reunião)”

UTILIZE A FORÇA DA INTERNET

A internet mudou a forma de como nos comunicamos. Nunca antes na história, o fluxo de comunicação foi tão intenso e ao mesmo tempo tão fácil. Porque não usar toda esta força em prol dos seus negócios? Alguns assuntos podem ser facilmente tratados com três ou quatro e-mails. Para temas mais complexos, utilize as chamadas do Skype ou ainda o chat disponível no Facebook ou Linkedin. “A grande vantagem das reuniões nas mídias sociais, é que apenas os assuntos realmente importantes ganham pauta. Não há espaço para divagações.

QUAL SERÁ O TIPO DE REUNIÃO?

Existem basicamente dois tipos de reuniões: aquelas em que são tomadas decisões, e aquelas que se limitam a apresentação de dados e informações. O primeiro gênero é mais complexo, e na maioria das vezes, acaba por se estender além do previsto forçando novos encontros. A segunda espécie, é mais simples, e neste tipo de encontro cabe a dica anterior. Em apresentações de dados e informações, pergunte a quem marcou a reunião se não podem ser enviados por e-mail ou por outra forma similar. Seu tempo é muito precioso para apresentações de material já disponíveis de outras formas. Se restar dúvidas, ai sim recomenda-se um encontro.

MANTENHA A REUNIÃO SOB CONTROLE

Uma das principais causas da baixa produtividade em reuniões é o fato de que muitas vezes, quem conduz a reunião não consegue manter o controle sobre ela. Se você for o condutor, estabeleça um prazo para cada assunto na pauta e siga uma agenda. “Quando você segue regras e horários pré-definidos, evita que assuntos paralelos ganham força ou que informações pouco úteis venham a tona. Mais uma vez, a palavra chave é manter o foco.”

SUA EMPRESA TÊM UM BLOG OU SITE?

Recomendo que toda empresa, seja pequena, média ou grande, tenha um blog ou um site empresarial. Se não, ao menos um canal nas redes sociais como uma página no Facebook ou um grupo no linkedin. Se a sua empresa segue esta recomendação, utilize seus canais na rede para compartilhar alguns dias antes, toda informação relevante para a reunião. “É importante que não apenas os envolvidos, mas todos na empresa tenham acesso ao material de apoio. Isso aproxima ideias e gera comprometimento”.

CONVOQUE AS PESSOAS CERTAS

Pense que você é o treinador da seleção brasileira de futebol e precisa convocar os melhores atletas para disputar uma copa do mundo. Obviamente, você não convocará qualquer um. As reuniões seguem o mesmo princípio. Você quer ser mais produtivo e isso implica em não desperdiçar o tempo das outras pessoas. “Muitas pessoas querem apenas fazer números nas reuniões e isto é um erro.” Convoque apenas quem pode contribuir com os assuntos na pauta e que preferencialmente tenham algum poder de decisão. “Quando você convoca pessoas sem poder de decisão, acaba por ter de estender uma reunião para duas, três e até quatro. Isso mata o seu tempo, e também o das outras pessoas”

AVALIE A REUNIÃO

Muitas vezes, não é possível encerrar o assunto em apenas uma única reunião. Neste caso, faça uma pesquisa entre os participantes e descubra qual foi o aproveitamento do encontro. Todas as dúvidas foram sanadas? Todas as pessoas se sentiram livres para opinar? Os envolvidos conseguiram apresentar suas sugestões? Elas entenderam o que você quis dizer? Estude os dados coletados e tente melhorar o desempenho da reunião no próximo encontro. “Por exemplo, digamos que você notou que alguns participantes não conseguiram se expressar. No próximo encontro, procure aumentar um pouco o tempo para as pessoas opinarem ou evite que outros falem demais ‘roubando’ a oportunidade de outras pessoas.”

Fonte: empreendeblog.com.br

FELIZ ANO NOVO

FELIZ NATAL!

 

"Desejo que o seu Natal seja brilhante de alegria, iluminado de amor, paz, união e harmonia."

 

"Que a humildade e o respeito residam na alma e no coraçao de todos.

Que saibamos amar e respeitar o próximo como a nós mesmos".

 

Que em 2013 possamos estar cada vez mais juntos.

Exagerou na festa da empresa? Saiba recuperar a reputação

Segundo especialistas em comportamento corporativo, profissional deve ter jogo de cintura para resgatar a imagem.

Música e bebida alcoólica: combinação perfeita para liberar o corpo e o espírito. Não diante do presidente da empresa, de diretores, lideranças e do seu chefe. Se você escorregou na festa corporativa vai precisar ter jogo de cintura para driblar o constrangimento causado pela postura inadequada na volta ao trabalho, afirmam especialistas em comportamento empresarial.

“Não adianta fingir que nada aconteceu. As pessoas vão comentar. Reconheça o excesso e reaja numa boa”, recomenda Daniela do Lago, professora da Fundação Getúlio Vargas.

Segundo Daniela, comentários maldosos sobre os deslizes dos colegas de emprego são comuns mesmo quando ocorrem em um ambiente festivo. Contornar a situação exige sagacidade. A dica é mostrar que situações de embaraço podem acontecer com qualquer um. “Aja como quando acontece algo que lhe rende um apelido. Se você se irrita o apelido ganha força. Então brinque com o fato e mude de assunto rapidamente”, sugere Daniela.

Renata Mello, consultora de imagem corporativa, orienta não alimentar fofocas no ambiente de trabalho. “Peça aos colegas que parem os comentários. Quem presenciou cenas de exagero deve imaginar que aquilo poderia ter acontecido com ele.”

Na relação com o chefe seja franco: peça desculpa, assuma o comportamento inadequado e diga que não repetirá a dose. “Adote uma postura firme”, aconselha Renata.

É melhor prevenir

Evitar ser o centro das atenções nas festas de trabalho de final de ano continua sendo o conselho número um dos especialistas em comportamento corporativo. Para Daniela do Lago, o ideal é fugir das bebidas alcoólicas. Quanto ao traje, a regra é a neutralidade. Roupas mais despojadas podem ser utilizadas desde que não revelem sensualidade ou vulgaridade. O conselho vale também para as festas temáticas. Da mesma maneira, não se exceda na pista de dança a ponto de gerar murmúrios pós-festa que prejudiquem sua imagem profissional e possam colocar em xeque o seu atual emprego.

“As pessoas precisam aprender a se comportar em qualquer evento. Qualquer excesso é desagradável e gera comentários”, diz Renata Mello.

Fonte: www.empregos.com.br

XII Seminário de Secretariado da Região Nordeste em Porto Seguro-BA

http://xiisemisecne.blogspot.com.br/

O Sindicato das Secretárias (os) do Estado da Bahia- SINSECBA, em conjunto com os Sindicatos de Secretários de Alagoas, Ceará, Maranhão, Paraíba, Pernambuco, Piauí, Rio Grande do Norte e Sergipe, com o apoio da Federação Nacional das Secretárias e Secretários – FENASSEC, dentro do objetivo de desenvolvimento integral do Profissional de Secretariado, não só participa como também promove eventos Técnico-culturais, engajado no processo de qualidade total na busca pela Excelência.

Com esse propósito, realizaremos no período de 01 a 04 de maio de 2013, o XII SEMISEC – Seminário Multiprofissional Integrado de Secretariado da Região Nordeste, com o tema central: Construindo o futuro com maturidade profissional.

A programação do XII SEMISEC contempla, também, o V Fórum Regional de Debates sobre Competências Profissionais e Apresentação de Trabalhos Científicos.

O XII SEMISEC tem como objetivos:

Entender a importância da maturidade profissional, para excelência de atuação;
Despertar a capacidade de transformar conhecimentos em sabedoria;

Estimular atuação consciente e profissional, para valorização e crescimento do profissional e da categoria secretarial;

Debater sobre a importância do controle emocional, para garantir melhor desempenho e resultados;

Ampliar conhecimento sobre técnicas e atualidades do sistema secretarial;

Identificar as competências essenciais para o profissional de secretariado, nos níveis de bacharelado, tecnólogo e técnico;

Entender a estrutura do sistema secretarial;

Delinear campo de atuação e forma de trabalho do secretariado;

Fomentar o desenvolvimento acadêmico e pesquisa para o secretariado.

Esperamos você!

6 passos para arruinar o seu currículo

 

 

Confira os erros que fazem com que o currículo seja descartado logo de cara pelos recrutadores.

Confusão, mentira e um toque de preguiça. Estes são os ingredientes fundamentais para um currículo irrelevante ficar pronto para ser descartado por headhunters e recrutadores.

Quem pretende garantir uma oportunidade profissional precisa prestar atenção nestes aspectos para ter mais chances de conseguir uma entrevista de emprego. Competência e mercado de trabalho aquecido de nada valem se você não souber fisgar o recrutador nesta primeira e importante etapa.

Confira 6 atitudes que arruínam qualquer currículo, de acordo com Luis Testa, gerente comercial de tecnologia:

1. Cometa erros de português ou de desatenção

Nem a mais brilhante das trajetórias profissionais resiste aos escorregões ortográficos. Assassinar o idioma vai comprometer de cara as chances do candidato. “Um bom currículo não pode ter erros graves de escrita”, diz Testa.

Falhas por desatenção também são um tiro no pé. “Um erro assim mina as chances do candidato, principalmente, quando a oportunidade pede profissionais de perfil minucioso e detalhista”, diz Luis Testa.

Dica: lembre-se de que alguns erros os corretores ortográficos não corrigem. Pedir para alguém ler o seu currículo é um método simples que pode evitar este tipo de deslize. “Muitas vezes outra pessoa consegue identificar erros que quem escreveu não percebe”, diz Testa.

2. Não tenha clareza

Você quis ser inovador na forma, mas pecou na clareza. Cuidado! Se o recrutador não tiver fácil acesso às informações presentes no currículo, as chances de ele chamá-lo para uma entrevista caem por terra.

“O candidato tem que atentar à maneira como o currículo é apresentado”, diz o especialista recomendando que as pessoas evitem uma diagramação “estranha” do currículo.

Dica: novos formatos podem até ser um diferencial para o candidato, mas é preciso se certificar de que os dados estejam dispostos de uma forma objetiva e de fácil leitura.

3. Maquie ou falseie informações

O recente exemplo de Scott Thompson, ex- CEO do Yahoo! está aí para não deixar dúvida. Ao incluir no currículo uma graduação em ciências da computação pela Stone Hill College, que não existiu, ele acabou sendo descoberto e denunciado.

A notícia correu o mundo e ele foi obrigado a deixar o cargo. Embora o executivo esteja agora no comando do ShopRunner, site de compras pela internet, para sempre vai carregar essa mácula em sua carreira.

De acordo com Testa, uma mentira pode até ajudar você a garantir a vaga em um primeiro momento, mas as chances de ser descoberto são grandes e o resultado vai ser desastroso. “Mentira é um erro grave e compromete a imagem do profissional”, diz ele.

O mesmo vale para currículos maquiados. Supervalorizar conhecimentos em relação a idiomas, por exemplo, é um erro comum, na opinião de Testa.

Um estudo feito cruzou informações entre os resultados de testes online de inglês e o nível de conhecimento do idioma afirmado pelos candidatos nos currículos cadastrados no site. “Apenas um terço daqueles que diziam ter inglês avançado efetivamente tinham esse nível”, diz.

Dica: “Coloque apenas o que você tem realmente a oferecer”, indica Testa.

4. Colocar um objetivo profissional que nada tem a ver com a oportunidade em questão

“Esse é o erro clássico do candidato paraquedista”, diz Testa. Ele se refere àquelas pessoas que se candidatam para diferentes tipos de oportunidades sem alterar o objetivo profissional no topo do currículo. "O recrutador enxerga este tipo de candidato como não tendo o perfil da vaga”, explica.

Dica: Tenha cuidado em alterar o objetivo profissional se está se candidatando a diferentes oportunidades. Tenha certeza de que o seu objetivo profissional no currículo tem relação direta com o tipo de trabalho em que está interessado.

5. Currículo online: deixe informações de fora

Todo mundo sempre ouve que o currículo ideal é de uma página. Essa premissa cai por terra quando o formato é on line. “O currículo on line tem que ser completo e não sucinto”, diz Testa.

Isso ocorre porque empresas que recrutam candidatos pela internet recebem centenas de currículos a cada vaga anunciada. “O RH não tem tempo hábil de ler todos os currículos e usa ferramentas como, por exemplo, busca por palavra chave para fazer um ranking dos melhores”, lembra Testa.

Dica: Seja objetivo e não prolixo, mas não deixe nenhuma experiência profissional de fora. Sua experiência como estagiário pode fazer a diferença dependendo do que a empresa está buscando.

6. Deixe campos em branco ao se cadastrar pela internet

Deixar de preencher campos com informações pode fazer com que você seja desqualificado. “Se está lá para ser preenchido é porque a empresa pode usar como critério de seleção”, diz Testa.

Dica: “Se há um campo para preencher, preencha”, recomenda Testa. Deixar o seu CEP de fora, por exemplo, pode fazer com que você seja descartado se a empresa está em busca de candidatos que morem em determinada região, por exemplo.

 

Fonte: Exame

 

XII SEMISEC- Seminário Multiprofissional de Secretariado da Região Nordeste

O Sindicato das Secretárias (os) do Estado da Bahia- SINSECBA, em conjunto com os Sindicatos de Secretários de Alagoas, Ceará, Maranhão, Paraíba, Pernambuco, Piauí, Rio Grande do Norte e Sergipe, com o apoio da Federação Nacional das Secretárias e Secretários – FENASSEC, dentro do objetivo de desenvolvimento integral do Profissional de Secretariado, não só participa como também promove eventos Técnico-culturais, engajado no processo de qualidade total na busca pela Excelência.

Com esse propósito, iremos realizar, no período de 01 a 04 de maio de 2013, o XII SEMISEC – Seminário Multiprofissional Integrado de Secretariado da Região Nordeste, com o tema central: Construindo o futuro com maturidade profissional, no Náutico Praia Hotel na cidade de Porto Seguro-BA.

 Esse projeto é uma iniciativa dos Sindicatos de Secretários da Região Nordeste, que realiza diversos eventos profissionais que atraem participantes do Brasil e outros países, possui em seu histórico 11 edições. O evento anterior aconteceu em Recife-PE, e teve participantes do Brasil, Angola e Moçambique. A programação do XII SEMISEC contempla, também, o V Fórum Regional de Debates sobre Competências Profissionais e Apresentação de Trabalhos Científicos. 

 Aguardamos você!

Estudantes de Secretariado participem do ENADE

1. A Federação Nacional de Secretárias e Secretários - FENASSEC, vem reforçar a você estudante de Secretariado, a importância da sua efetiva participação no ENADE, tanto para você – futuro profissional, quanto para a categoria profissional.

   
   

   A profissão de secretariado conquistou reconhecimento significativo, junto às organizações, instituições educacionais e sociedade em geral, pode-se citar vários fatos que comprovam essa afirmação, dentre eles, o mais significativo, foi à decisão do Ministério da Educação – Sesu, pela permanência da formação, em nível de graduação bacharelado em Secretariado Executivo.

   
   

   Assim, entendemos que é de suma importância, os estudantes de Secretariado Executivo contribuírem para que a profissão que escolheram receba mais esse destaque positivo, realizando sua avaliação, com o compromisso de demonstrar que a formação profissional é consistente, é importante para uma atuação participativa nos centros decisórios das organizações e é constituída de profissionais empenhados e responsáveis com a profissão.

   
   

   O Exame Nacional de Desempenho dos Estudantes (Enade) é um dos procedimentos de avaliação do Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (Sinaes) e visa o acompanhamento do processo de aprendizagem e do desempenho acadêmico dos estudantes em relação aos conteúdos programáticos previstos nas diretrizes curriculares do respectivo curso de graduação; suas habilidades para ajustamento às exigências decorrentes da evolução do conhecimento e competências para compreender temas exteriores ao âmbito específico da profissão escolhida, ligados à realidade brasileira e mundial e a outras áreas do conhecimento.

   
   

   Exame Nacional de Desempenho Estudantes (ENADE), como instrumento de avaliação dos estudantes foi previsto pela lei instituidora do SINAES (L. 10.861/2004), sendo sua tarefa primordial conferir o desempenho dos estudantes no que diz respeito ao conteúdo programático, os quais estão previstos nas diretrizes curriculares de casa curso de graduação. A prova vai ser aplicada no dia 25 de novembro às 13h00 sendo o comparecimento obrigatório para os acadêmicos que foram selecionados. Para saber o local onde fará a prova, o estudante selecionado deve acessar a página do Inep (http://enadeies.inep.gov.br/enadeIes/) e responder ao Questionário do Estudante (obrigatório), no período de 26 de outubro a 25 de novembro de 2012.

   
   

   Estudante de Secretariado participe do ENADE e busque o melhor desempenho! Assim estará contribuindo para que a sua profissão ganhe espaço e destaque na sociedade e reconhecimento no mercado de trabalho!

   
   

   Diretoria da FENASSEC

   
   

   Fonte: www.fenassec.com.br

   
   

Assessoria indispensável

Para além do estereótipo que cerca a carreira, os profissionais de secretariado exercem funções de gestão e assessoria executiva.

As responsabilidades de uma secretária ou secretário dentro de uma empresa há muito deixaram de se limitar a atividades como atender telefone ou fazer cópias de documentos. Hoje, é cobrado desses profissionais conhecimentos em áreas como economia e finanças. É isso que afirma Eugênia Ribeiro, graduada em Secretariado Executivo desde 2002 pela Universidade Federal do Ceará (UFC). “Secretária não é mais aquela pessoa que só anota recados. Ela assessora todo um departamento, elaborando relatórios, planilhas, e organizando viagens, além dessa parte mais técnica”.

Eugênia destaca que ao longo do tempo a profissão passou a ser mais valorizada. “(Há 10 anos) eu ouvia minhas amigas dizerem que até tinham de varrer a sala, mas hoje a secretária chega a ser a segunda voz do chefe”.
 

Já Denise Landim, que trabalha há dois anos na área, lembra que a profissão é regulamentada por lei, sendo necessária formação técnica ou superior para exercer a atividade. “Essa foi uma das grandes lutas da categoria, ter profissionais qualificados no mercado”, aponta.

 

“O mercado evoluiu bastante até determos aceitação, hoje existem empresas que exigem profissionais com formação em ensino superior”, avalia Joelma Soares, coordenadora do curso de Secretariado Executivo da UFC. Segundo Joelma, há muitas oportunidades no Ceará para esses profissionais. “Tanto nas pequenas empresas quanto nas grandes corporações, no comércio, na industrial ou na educação, a empregabilidade é grande”, garante.

Remuneração

De acordo com informações da Federação Nacional das Secretárias e Secretários, o piso salarial do técnico em secretariado no Ceará é R$ 850, enquanto o piso do profissional formado é de R$ 1.650. Porém, Joelma afirma que esse valor pode aumentar de acordo com o conhecimento em outras línguas. “Em Fortaleza existe uma carência de profissionais bilíngues. O secretário que fala só português ganha, em média, R$1.500. O que sabe inglês tem como salário inicial R$ 2.500, no mínimo”, compara.

EM BAIXA

DESCONHECIMENTO
Segundo Denise, uma das maiores dificuldades do mercado é o desconhecimento de que é necessário um profissional com formação técnica ou superior para atuar na área.

EM ALTA

DEMANDA

De acordo com Joelma, o crescimento do mercado cearense está cada vez maior. “No polo industrial, como Maracanaú, o salário é mais alto”, afirma

Saiba mais

Cursos de formação

Para atuar como técnico em secretariado ou secretário executivo, é necessário ter nível técnico, tecnólogo ou superior. Em Fortaleza, o Centro de Treinamento e Desenvolvimento (Cetrede) oferta o curso de Técnico em Secretariado, enquanto a Faculdade Ateneu oferece o curso tecnólogo de Secretariado. Já na UFC, há a graduação na área, além de especialização em Assessoria Executiva e Gestão Pública e Privada.

 Para mulheres e homens

“Nas turmas de hoje, temos 30 mulheres para 10 homens. No começo, esse número era de 30 para um ou dois homens”, compara Joelma

Fonte: http://www.opovo.com.br/app/opovo/empregos/2012/10/20/noticiaempregosjornal,2939039/assessoria-indispensavel.shtml#.UIRD_ZwWwOY.facebook

 

Evite cometer gafes ao telefone

 

Cometer gafes ao telefone não é nada difícil. Mesmo que algumas delas possam parecer divertidas é sempre bom tentar evitá-las. Afinal, o que está sempre em jogo é a imagem da empresa e do profissional é claro.
 
Quantos de nós já não fomos surpreendidos por uma voz irritada, um “Pera aí que vou ver se ele está!” ou então “O Fulano foi ao banheiro mas volta logo, aí eu peço pra ele te ligar “.

Mesmo em relacionamento corporativos mais descontraídos é preciso manter a imagem de profissional competente e, surpreender pela gentileza é sempre um trunfo positivo para a carreira.

Para dar um basta nas gafes ao telefone, selecionei algumas dicas que além de simples de serem lembradas deixam uma ótima impressão:

“Pera um pouquinho que eu vou pegar um papel”, “Dá um tempinho, fica no telefone que eu vou ver” - é esquisito e deve ser evitado. Se precisar de tempo para responder existem as seguintes possibilidades: Perguntar se a pessoa pode esperar pela resposta, pedir para que ela ou você ligue quando estiver com os dados à mão.

“Quem gostaria?” é grave erro gramatical. O verbo gostar exige que se diga “Quem gostaria de falar com ela?”.

 Também não é certo perguntar: “Quem deseja?”. Se quiser ser elegante diga: “Quem deseja falar com ele?”.

Cuidado com o ouvido alheio, falar “Quem?” para a pessoa que está do outro lado da linha é para lá de deselegante e desrespeitoso. O melhor é usar “Por gentileza, com quem falo?” ou “Estou falando com?”.

“De onde?” dá arrepios na espinha de quem tem ouvido sensível, para não correr riscos substitua por: “Sra. Renata de qual empresa, por gentileza?”.

“Um minuto que vou ver se o Dr. Carlos está...” Essa fala é terrível para o coração de quem esta escutando, porque esta claro que quem atende sabe se a pessoa em questão está ou não. Para não causar enfarto diga “Por gentileza, um momento”.

Seja breve e cortês no atendimento e ao telefone.  Não responda bruscamente às perguntas, nem bata o telefone, demonstrando irritação.

Voz de galã está fora de cogitação e amistosidade demais profissionalmente é ruim não pega bem.

Caso não conheça a pessoa ou não tem intimidade é melhor começar por“senhor”, “senhora”. Mesmo que a voz seja jovial.

Para terminar é sempre bom lembrar que tanto os recados quanto as mensagens que são deixadas para serem ouvidas devem ser curtas. Trilha sonora demorada ou mensagens engraçadinhas podem parecer tolas e descabidas para o profissional. Afinal, tudo é apenas uma questão de imagem.

Não use gerúndio:hoje são bastante frequentes frases como "nós vamos estar enviando". Fale apenas "vamos enviar".

 

                                                                                                                             Fonte:empregocerto.uol.com.br